Porque la explosión de los medios sociales en internet, ha traído consigo el interés de las empresas por los mismos.
La figura del Community Manager comienza a perfilarse como una función corporativa, independientemente de que la organización posea una comunidad online propietaria o no.
Porque los medios sociales generan lazos emocionales con un consumidor activo que es, a su vez, productor de contenidos.
Porque tienes que saber construir, hacer crecer, gestionar y dinamizar comunidades alrededor de una marca o causa y el usuario.
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Saber escuchar, monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones sobre la empresa, sus competidores o el mercado. |
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Aprender a que la información circule internamente, siendo capaz de extraer lo relevante de la misma, crear un discurso sostenible y hacerlo llegar a las personas correspondientes dentro de la organización. |
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Explicar la posición de la empresa a la comunidad, de forma positiva y abierta; para transformar la "jerga interna" de la compañía en un lenguaje inteligible. |
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Ser capaz de identificar y "reclutar" líderes o personas de alto potencial tanto interna como externamente. |
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Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa, para mostrar a los directivos el camino y ayudarles a diseñar una estrategia clara de colaboración. |
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El aprendizaje se realizará por medio de nuestra plataforma online con multitud de recursos multimedia: vídeos, infografías interactivas, imágenes, conferencias web de expertos, actividades dinámicas con feedback inmediato y casos prácticos que generan intercambio de opiniones entre los participantes a través de los foros y chat, para facilitar la comprensión de los términos. |
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Contarás con un tutor personal con el que puedes contactar las veces que lo necesites a través de la plataforma. Este tutor apuesta por tu aprendizaje, por la mejora continua de tus conocimientos y habilidades, además de realizar un seguimiento personalizado de tus progresos y estar a tu lado para resolver las dudas. |
El área de formación especializada en Tecnología de Método acreditará la realización satisfactoria de tu curso.
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